Органы управления администрации города, структурные подразделения (подведомственные учреждения), оказывающие услуги:

Архивный отдел

Форма реализации:

предоставляется физическим и юридическим лицам

Плата за оказание услуги:

Бесплатная услуга

Описание услуги:

Услуги по консультированию граждан и организаций по вопросам местонахождения архивных документов.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Федеральным законом от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации";

- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Законом Мурманской области от 20.02.2006 № 730-01-ЗМО "Об архивном деле в Мурманской области";

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.06.2004 N 290 "О Федеральном архивном агентстве";

- Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 N 19 "Об утверждении правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук";

- Положением об архивном отделе администрации г. Полярные Зори, утвержденным  распоряжением главы муниципального образования от 16.02.2010 № 12р с изменениями от 02.04.2010 № 32р.

Получателями муниципальной услуги являются юридические или физические лица, обращающиеся на законных основаниях к архивным документам для получения и использования необходимой информации.

Основанием для предоставления муниципальной услуги являются:

- устные обращения (запросы) граждан, организаций при личном приеме или по телефону.

- письменные обращения (запросы) граждан, организаций поступившие в адрес архивного отдела, в том числе переданные по электронной почте и факсимильной связи.

В запросе обязательно указывается следующая информация:
- полное наименование юридического лица (для юридического лица), для граждан – фамилия, имя, отчество (последнее при наличии);
- почтовый адрес заявителя, по которому должен быть направлен ответ;
- суть вопроса, по которому необходимо получить консультацию;
- личная подпись и дата для запроса физического лица, подпись должностного лица для запроса организации;
- способ получения сведений (лично или почтой).

Запрос может быть оформлен от руки или машинописным способом, распечатан посредством электронных печатающих устройств.

Письменное обращение гражданина подлежит обязательной регистрации в течение дня с момента поступления в архивный отдел.

Пересылка непрофильных запросов по принадлежности в другие организации или архивы, а также информирование об этом заявителя должно осуществляться в 5-ти дневный срок с момента обращения.

При устном обращении, если запрашиваемые документы имеются в архивном отделе, заявитель информируется об этом в день обращения.

Если архивный отдел  необходимыми документами не располагает, ведется поиск местонахождения документов (по базе данных, картотеке, телефонному справочнику). После установления местонахождения документов необходимые сведения сообщаются заявителю. Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день обращения.

При письменном обращении информация о местонахождении архивных документов или об отсутствии информации о местонахождении сообщается в течении 15 дней с момента регистрации обращения.

При поступлении в архивный отдел обращений граждан и организаций, по которым не может быть установлено местонахождение архивных документов без предоставления дополнительных сведений или уточнений, архивный отдел в 5-дневный срок со дня регистрации запрашивает у автора запроса эти уточнения и дополнительные сведения.

Основания для отказа в предоставлении услуги.

Заявителю отказывается в предоставлении муниципальной услуги по следующим основаниям:

- отсутствие в запросе необходимых сведений для проведения поисков запрашиваемой информации;

- отсутствие информации, позволяющей идентифицировать автора: отсутствие наименования юридического лица, фамилии, имени, отчества физического лица, почтового и/или электронного адреса заявителя;

- наличие текста, не поддающегося прочтению;

- наличие в запросах ненормативной лексики и оскорбительных высказываний;

- отсутствие в архивном отделе информации о местонахождении архивных документов.

Об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявитель уведомляется письмом архивного отдела администрации муниципального образования г. Полярные Зори или устно во время приема у специалиста архивного отдела.

Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) индивидуальное консультирование на основании обращений в устной форме;

2) индивидуальное консультирование на основании обращений в письменной форме.

Административный регламент по предоставлению  муниципальной услуги «Консультирование о местах хранения архивных документов по личному со-ставу и основной деятельности, хранящихся в государственных муниципальных и ведомственных архивах»

перейти: вверх, Реестр услуг, главная